福島県会津若松市にある地域密着型総合病院

外来のご案内

予約について　|　診察当日　|　診察　｜　会計

予約について

■予約方法■・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

予約センター

1. 『予約センター』への電話で予約を取る
2. 『総合受付』で予約を取る
3. 診察終了時に次回の予約をとる

【予約センター】
財団法人 竹田綜合病院と山鹿クリニックの予約は共通の予約センターで行っております。
予約センターでは、【診察予約】・【予約日の変更】・【予約のキャンセル】を承っております。
すでに予約をされている患者さんで、その予約時に検査もしくは、放射線等の予約の入っている患者さんの変更・キャンセルは、直接、予約してある診療科におかけ下さい。

※午前8時〜午前10時にかけてたいへん混み合うため、電話がつながりにくい事がございます。

※下記診療科の予約に関しては直通におかけ下さい。

• こころの医療センター精神科(0242-29-9812)
• 竹田綜合病院歯科(0242-29-9922)
• 山鹿クリニック歯科(0242-29-6695)
• 健診センター(0242-29-9877)
  

■受付時間■・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

【予約受付時間】

• 診療日受付： 8：00〜17：00
  ※病院休診日は予約受付を行っておりません。

 

■診察時間■・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

【診察時間】

• 8：30〜16：30
  こちらから平成24年の診療日・休診日を見ることができます。
  >>>診療カレンダー(PDF)
  

 

■電話にてお聞きする項目■・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

1. 診察券の登録番号（診察券の中ほどに書いてある番号です）
2. 氏名・生年月日
3. 診療科（初めてで何科にかかるか分からない場合は、症状をお聞かせ下さい）
4. 希望の先生の有無
5. 希望診察日　
6. 希望時間：外来の混み具合によっては、ご希望の日時にお取りできない場合もございます。

 

■その他■・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

• 聴覚・言語が不自由な方は、Faxにて承ります。所定の用紙に必要事項をご記入ください。

Fax：0242-29-5581　　　　

　こちらから所定の用紙ががダウンロードできます。>>>
　　　　　　　　　　　　　　　　外来予約用紙ダウンロード（PDF）

――――――――――保険について――――――――――

以下のような場合は保険の適用を受けられませんのでご注意下さい。

• 「保険証」を持参していない場合（※保険証のコピーは無効）
• 健康診断・人間ドッグを受けられる場合
• 仕事中のケガ、業務上または通勤途中の事故の場合
• 交通事故の場合（※1）
• 第三者による傷害の場合（※1）
  ※1「保険証」を利用する場合保険者への手続きが必要となります。

診察当日

■初診の方（初めて当院を受診される患者さん）■・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

【お持ちいただく物】

• 保険証⇒診察のたびに確認させていただいております。
  （コピーの場合：自費扱いとなります。）
  
  
• 高齢受給者証、後期高齢者医療被保険者証

 

【特定療養費について】

厚生労働省の指導により、紹介状をお持ちでない患者さんより初診時に特定療養費(※)として2,100円をいただいております。山鹿クリニックでは、診療所のため特定療養費の2,100円はかかりません。

※厚生労働省では医療施設はその規模や特質に応じて機能分担をすることを推進しており、「初期の診療は地域の医院・診療所で、高度・専門医療は200床以上の病院で」行うことを目的に法制化を行ないました。これにより、医師の指示（紹介状）無しに、「200床以上の病院」を訪れる患者は、高度な、または専門的な医療を求めていると考えられ、「特定療養費」の対象となります。（地方自治体独自の助成制度は、初診時の特定療養費の対象となりますのでご了承ください。）

―初診に関する「特定療養費」をご負担いただく必要のない方―

• 他院からの紹介状（診療情報提供書）をお持ちの方
• 緊急の場合（救急車での搬送など）
• 今回の診療科は初めてだが、当院の別の診療科に通院されている方

また、歯科（口腔外科）は、健康保険法上は一般の診療科とは別の扱いとなりますので、 歯科受診の場合は単独で初診時に特定療養費をお支払いいただきます。

【受付方法】
■初診の方（初めて当院を受診される患者さん）

�@「保険証」をお持ちになって総合受付にお出で下さい。

�A「診察申込用紙」にご記入していただいた後、診療科を決定（看護師とご相談ください）し、問診を取らせていただきます。

�B「診察券」を発行いたしますので「ピンクのファイル」と「診察券」をもって該当する階のフロア受付にお出し下さい。

�Cフロア受付にて到着確認後、「案内票」をお出しいたしますので、「案内票」に順じてご案内いたします。

 

■再来の方（2回目以降に当院を受診される患者さん）■・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

【お持ちいただく物】

フロア受付
• 診察券
• 高齢受給者証、後期高齢者医療被保険者証
• 保険証
  ※ 診察のたびに確認させていただいております。（コピーの場合：自費扱いとなります。）

【受付方法】

1. 予約のとってある診療科のフロア受付にお出で下さい。
2. 到着確認後、案内票に順じてご案内いたします。

 

■紹介の方（別医療機関から紹介のある患者さん）■・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

【お持ちいただく物】

• 保険証（コピーの場合：自費扱いとなります。）
• 高齢受給者証、後期高齢者医療被保険者証
• 診察券
• 医療機関からの紹介状

【受付方法】

地域医療連携課

1. 別医療機関より「紹介状」をお持ちの場合は、地域医療連携課(竹田綜合病院1階)にお出で下さい。
2. 地域医療連携課にて、事務手続きを行います。
3. 担当がご案内いたします。

 

【お問い合わせ】

地域医療連携課　 Tel：0242-29-9832

診察

診察室
1. フロア受付にて「案内票」をお出しいたしますので、「案内票」を確認後、診療科または、検査科、放射線科へお出し下さい。
   
   
2. 予約時間になりますと順番で、お呼び致します。
   
   
3. 外来の混雑状況等により予約時間より遅れる事がございますので御了承下さい。
   
   
4. 診察時、次回の診察予約もお取りできますので医師にご相談下さい。
   
   
5. 診察終了後、医師または、看護師より「案内票」が渡されますので、「案内票」を持って最寄りのフロア受付にお出し下さい。
   

会計

1. フロア受付にて「案内票」確認後、診療費の計算を致します。

2. 計算が終了いたしますと、「次回予約票（次回予約がある場合）」と共に「診察券」をお渡しいたしますので、竹田綜合病院・山鹿クリニックの各１階総合受付隣にある自動会計機で精算をお願いいたします。
   (会計は受診された施設以外では精算できません。)

■処方せんについて■・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・

処方せん窓口

当日処方のある患者さんは、自動会計機で会計後、「処方せん引換券」が発行されます。各総合受付の処方せん窓口で「院外処方せん」とお引換下さい。
当院は、院外処方となっておりますので、処方せんをかかりつけ薬局へお出しいただいてお薬をお受け取り下さい。
※ 竹田綜合病院１階患者さん相談窓口隣に各調剤薬局へのFaxがございますので御利用下さい。（会津薬剤師会のスタッフがおります）

患者さん、ご家族のご相談、ご苦情などにつきましては竹田綜合病院1階の相談窓口にて承っております。お気軽にご相談下さい。

患者さん相談窓口　 Tel：0242-29-0031